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【傳播媒體】資深菜鳥的公關日記

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大學畢業一度想嘗試行銷企畫的工作,過了六年,經歷出國、換跑道、念碩士、繼續換跑道這些反反覆覆的日子。現在真的在公關公司裡,實現當初不該有的遐想。  遐想總是美,帶著八成的無知,兩成的期待。人生總有很多遐想和未知,然後我是屬於那種要親自去感受,得到對事件有自己結論的人。這種人在集團執行長口中,講得有點言重,但她真的是用「犯賤」來形容我們這群人。  如果要成為專業的公關從業(or basically,公關操作,manipulate)人員,真的有太多稜稜角角要學了。而基本上在進入這行業前,我對公關的認知也很片面。我知道要處理媒體關係、會有企劃發想的工作、要翻報紙整理新聞、要辦記者會、活動要on-site...等等等。但細節是什麼,我是外行人。 而這些都還只是time sheet裡面的一小部分。更多的是對公關的了解,還有練會做這一行必備的技能,還有可以把這些發揮到怎樣的極致。大至成為專業、獨當一面、穩重可信賴的窗口;小至學會精準用字、精準發言、精準提案、精準預算;更小至橋齊文件格式,美化所有書面檔案;再小至寄送獎品、新聞資料裝袋、扛活動用品、訂便當、想粉絲頁的po文....  以上是不分客戶產業的skills,分產業的話,每個人都要成為那個產業的資訊達人。所以我要知道客戶產品的規格、特色、定位、競爭環境、產業趨勢(因為當初是負責IT ,所以還包括電信商、系統平台等都要很熟)、最新消息等等。覺得自己唬一唬的話,也可以去當科技業的業務或PM了。  然後在這個禮拜六的時間點,坐在電腦前,整理著周六的新聞,等等要研究別人家Facebook page操作模式。頭有點暈,心理跟生理都有點想吐,但我想有些心得,趁還願意和大家開心分享的時候,是該好好被記錄。  只能說親愛的不知道哪裡來的信仰,請助我一臂之力。