下一個十年

(warning: 本圖文非常不專業之沒修過、blogger也不讓我固定圖片寬度大小就硬上了，影響閱讀視覺抱歉了) 2 014 年最後一天（其實從上個補班的周末就開始寫這篇了‧‧‧）。網誌似乎也久未更新，那就將今年偶爾的手寫稿、特別的旅程與最真實的感受，相互拼湊起來，做個一年回顧好了。 今年是在爸爸公司上班，邁入的第二年。那天好友 T 才問我說「台灣人好像很習慣換工作啊？」我說對啊，但應該不會有我這麼頻繁啦。她繼續問我換工作的原因，我立刻想到的是，只要在年底時翻著新日曆，想到明年又要做一樣的工作，我就超級倒彈想吐。曾經上司滿臉微笑地說：「 Grace ，今年的 xxx 做得很好喔，明年一定更上手，那就再拜託妳了！」瞬間興起我不想幹的念頭。 本身就是很沒有耐心重複做一樣事情的人。雖然在日本人的說法裡，重複的事情一做再做，就會變成專家。而現在我也開始這樣相信了，一種能耐的訓練。日本人甚至基於工作上的責任感，會顧慮到有沒有其他同事可以接手的情況，所以就我的 case ，會覺得我很愛逃避責任。 真的，因為我就是很討厭 （ 未來的 ） 婚姻生活給我的責任。我在 25 歲左右的時候只想玩，好像沒有經歷過女孩們憧憬婚姻的年紀；在 28 歲左右的時候更想玩，甚至在第一次當伴娘後就被婚禮的瑣碎給嚇到。所以很剛好的，藉由遠距離的空間，還可以再多逃避一下 （ 咦 ? ） 這樣的安排，恰巧讓我可以更自由自在 （ 咦 ? ） 地規劃個人計畫。今年年初過年，爸媽特地計畫了東京之旅，全家一起拜訪了媽媽的日本朋友，討論讓我去她那邊學習花藝的計畫，最後我們選擇了初夏和冬季的時間。六月的日本不炎熱，是暑假之前花兒最美的時期；而冬季則有日本花店業者第二大檔期聖誕節的氛圍 ( 第一大檔期是母親節 ) ，整個東京被瘋狂受歡迎的「冰雪奇緣」的原聲帶給包膜一樣，全天候播放，點綴著顏色飽和不俗豔的燈飾、吊掛著細心附著環繞的毛絨雪松、各類松果乾物果實、質感緞帶與多層次包裝，整座城市都是聖誕節。 對比著台灣店家都掛著書店賣的台味塑膠花鬚金蔥彩帶、店員戴個不織布紅色聖誕帽配藥用棉花黏帽緣，讓我想到一本外國攝影師拍的台灣電子花車照片特輯，他可能也可以考慮出一本台灣的聖誕節特輯。雖然美感差距完全不可同日而語，但進到歡欣喜慶 （ 就是...

在日商工作那幾年，因為一天到晚受日籍主管和總公司的氣，所以常常豪語一下，說再也不去那討厭的國家。那時做事不開心，深覺「我們彼此的民族性是沒有可以共存的一天」，如同他們無法理解我們的隨和不是隨便、我們則無法理解他們的不變通、沒彈性、吹毛求疵、高標準、沒人情、耗時間、要求報表線條粗細等等(哈哈我可以怒寫一百點)。甚至甚至，三不五時把我們視為落後國家的那種睥睨感，好像來台灣分公司的老闆都可以沿用舊殖民模式，統治劃一員工的觀念與做事方式。 我想我這種硬個性是無法一直在日本主管旁邊嗨、嗨、嗨的，離開了之後，剛好家人又認識了一些日本友人，才得以重新漂白洗淨眼光與心靈，再看日本。 也不是不曾在日本住過，但這半年來前後去了日本兩次，還是不得不承認，人家可以如此趾高氣昂，原因無他，始終在於「先進」兩字。 軟硬體都不用說了，台灣被殖民幾年他們就超前我們幾年。其實，最令我羞愧的是，曾經讓我極度厭煩的日式工作風格，才是打從心底讚嘆的日本精神，畢竟那真不是我們的台灣個性。 從飛機一落地的停機坪，這站開始，看到的除了敬業，還是敬業。直線停車排好的機場作業員、協助旅客入境表格的髮蒼蒼航管爺爺、在雨中依照工作進度擦拭表參道上變電箱的清潔員、不用說數以萬計在工作岡位上的站務員...敬業是他們的共通點；「我做好我的工作，可以受惠更多的人」，是他們不知哪來的一致理念。 敬業表現在東京男性上班族的服裝語言則是，大衣、黑色、西裝、公事包。在女性上班族身上則是，大衣、黑褲襪、高跟鞋、A4肩背包。日本人非常相信，穿上對的服裝，才能表現工作上的專業流暢；事實證明，之前的日籍主管對於每天穿高跟鞋加裙子的女同事，可說是疼愛有加、寵愛滿分。 曾身為上班族的一份子，對於上述衣著與身分並不陌生。但這次著實被家庭主婦的敬業給嚇著。曾經去日本主婦家玩，媽媽是帶著五六個月大寶寶的家庭主婦，仍然燒了一桌義大利菜；在台灣去人家家裡拜訪，我想永遠都是期待pizza或肯德基就好。日本的人妻都不畏艱難似的，把小嬰兒背在胸前擠電車是常態，或是像我們的友人一樣，把未滿一歲的寶寶背在胸前騎腳踏車，旁邊跟著還沒上小學的大女兒，這不佩服到五體投地還能怎樣！有些交往時就要人家接送幹嘛幹嘛的台灣女生，我真不知道她們到底還會做什麼事。   止まれ，還是暫停人身攻擊...

《5個技巧，簡單學創新》是我最近在讀的書，談及建構出我們體內創新DNA的重要性。想起小時候交的讀書心得，通常是千篇一律的套用式內容，很多時候的結尾都是「xxxxx，所以我們要好好向作者學習。」「xxxxx，期勉自己與主角一樣勇敢。」blah blah blah，也不是什麼能夠和實際生活連結的感想；年紀愈大接觸的事情多了，比較能從生活中產生連結，讀書也多了很多反思與檢視的空間。 這本書才讀了第一章，第一個想到的就是我的創業家老爸。他應該也算是在台灣經濟起飛的那個年代，把家裡工廠的產品從內銷市場開發到外銷市場，把國外來的新品項編碼歸檔，把自己想成是研發部門，開發出我們也可以販售的商品並且系統化。我覺得很妙的是，他從不看商周或天下，一年可能也看不到一本書，我不知道他哪來的創新的概念，但至少他對自己的創新能力相當自豪。 《5個技巧，簡單學創新》的第一章，開門見山地描述創新者有比其他人厲害的五項發現技巧─聯想、質疑、觀察、社交、實驗，但也不是他們每一項技巧都比一般人厲害，而是在他們研究過賈伯斯和戴爾等創新者後，發現這些人在這五項裡面，至少一定會有比較勝出的兩項。很妙的是這些創新者其實都不太能勝任企業經理人的角色，因為企業經理人的強項，明顯地是執行技巧─也就是專業資料分析、數據討論、專案執行能力等。相反地， 一般的企業經理人或高階主管，則缺乏創新者的那五個發現技巧。 所以我也想到了之前在日商的例子，某天主管叫我去想一些信用卡的優惠合作。我天馬行空地想了一些點子後，最後全被打槍，直接用主管之前做過的例子重新包裝，執行。準時上線後獲得稱讚，被說是個很有執行力的人。創新？在一般公司裡或是基層員工的工作範疇裡，因為會浪費公司資源與時間，通常就不需要了。 So, 你一開始叫我想點子的目的是？我苦幹實幹的話可以因為有效執行專案被升遷，可以因為一直做數字分析而縮短提交報告的時間，但這些上頭交代的事情，會做的也不只有我一個人，說真的每個人都有不錯的執行能力，但上面的位置就這麼一丁點，公司要升誰？你會不會被升上去？ 不知道你們有沒有想過呢。 也許大家覺得只要有一個鐵飯碗，好好做事不要出包，沒事都不要去當主管就好。我覺得這很OK，輕鬆的日子誰不喜歡，但我覺得那種思維不能變成生活的習慣。你可以繼續鐵飯碗的工作，但是你的思維、你的想法、你的做事方式，會影響你對下一代的教育。 ...

有時候我很愛空想人生的一切緣由。賈伯斯曾說，現在的人生是經由過去的數點串聯起來，引領而成今日的你。比較悲觀的傳統觀念則認為，人既出生，命中註定。也許美國人的賈伯斯只是用人定勝天的說法，用美國人甚麼都要aggressive的態度挑戰既定的框架，開創新的格局，成就空前的視野。聽起來好像歐美人士都很懂得把生命活的發光發亮，但不也正是因為他們了解生命中自己所缺乏的那一部分。相較於西方人懂得去爭取，傳統一點的東方人則認為就當作是命吧。 同樣都是無法選擇出生條件的人類，但不同的成長方式、思想的差異性等，讓我們和類似賈伯斯的美國人，對生命會有不一樣的態度。 「妳的命就是這樣。」因為生長在家族企業裡，這是母親長久以來一直耳提面命的一句話，尤其在大學畢業開始求職後更甚。她會如此講，可能也是因為知道自己的女兒從小就是愛爭取自由的人。既然管不住的話，也只能無奈地拋出這種像民視八點檔的台詞來威脅恫嚇一下（配上台語發音更給力）。 我常在想，如果我的命不是這樣需要和家族緊緊bound在一起的話，我現在肯定用自己的方式對人生完全負責。也許和多數人一樣，對畢業後的第一份工作特別謹慎，那麼我的情況就是會在會計師事務所一待就是兩年，然後換去業界闖蕩之類的。 呃，我做財務？這實在也太難想像了。 再繼續想些不可思議的事，如果我的命沒有家人的經濟支援，那我就沒辦法在短時間內出國念書，然後帶回來一顆有點奇怪的腦袋。以前的腦袋是看不慣很多國內的事，或是無法相信思維上怎麼會有這麼大的落差。現在的腦袋比較沒那麼浮躁，知道那些看不慣的事其實也不是不正常，它們比較像是幾個十年、幾個五十年變遷過後一定會有的產物。 可能是快滿30歲的某一天，我發現我的命還真的是這樣。 點點串聯法讓我知道是時候該替家人多想。曾經，這個點讓我想找可以用到日文的工作，我找到了（還一堆）；那個點幫我增加更多行銷相關的工作經驗，我也擁有過了。還有那個點，讓我知道與其賣命給外頭的嘴啊臉啊，不如想想可以為最親愛的家人做點甚麼。 人各有命，希望大家在可以的範圍內，或多或少都去爭取過一絲絲的自由氣息。

04:30 am 被雷聲吵醒，上氣象局網站觀看雲圖和累積雨量 04:45 am 上PTT看鄉民報導桃園災情 05:00 am 默默回去睡覺 06:20 am 一心掛念災情(誤)，默默起床開始轉新聞台 06:32 am 新北市宣布停課(台北市咧，開始丟筆) 07:10 am 默默吃完早餐 07:30 am 默默換起衣服 07:45 am 默默化好妝，不知道要不要出門 08:00 am 穿拖鞋出門，因為下午要和公關公司開會不忘拎著高跟鞋 08:35 am 到公司擦腳 08:45 am 沒什麼重點的早會 09:00 am 校閱廣告稿文字 09:15 am 忙裡偷閒msn 09:30 am 同事說某某白癡正在開記者會，宣布下午停班 09:35 am 趕快向旅行社討資料以便中午前向老闆報告 09:40 am 和活動包商橋合約、不忘噹人 09:45 am 收到總公司品牌行銷部的急急如律令 09:50 am 修改日本旅遊企劃案 10:00 am 某某白癡宣布即刻停班(沒空丟筆) 10:05 am 與公關公司改會議時間 10:25 am 被老闆叫去問話 10:30 am 寄ai檔給活動包商 10:33 am 寄成jpeg檔，再寄一次 10:40 am 開始寫信給總公司 10:55 am 被老闆叫去問話 11:00 am 再次催旅行社給資料 11:05 am 修畢日本旅遊企劃案 11:10 am 默默看同事陸續離去 11:15 am 報告老闆 11:45 am 報告完畢 11:50 am 繼續寫信給總公司 12:00 am 「台北下午放假，有事明天再說」，送出 12:10 am 收工 我怎麼覺得我還是上了八個小時的班。

大學畢業一度想嘗試行銷企畫的工作，過了六年，經歷出國、換跑道、念碩士、繼續換跑道這些反反覆覆的日子。現在真的在公關公司裡，實現當初不該有的遐想。  遐想總是美，帶著八成的無知，兩成的期待。人生總有很多遐想和未知，然後我是屬於那種要親自去感受，得到對事件有自己結論的人。這種人在集團執行長口中，講得有點言重，但她真的是用「犯賤」來形容我們這群人。  如果要成為專業的公關從業(or basically，公關操作，manipulate)人員，真的有太多稜稜角角要學了。而基本上在進入這行業前，我對公關的認知也很片面。我知道要處理媒體關係、會有企劃發想的工作、要翻報紙整理新聞、要辦記者會、活動要on-site...等等等。但細節是什麼，我是外行人。 而這些都還只是time sheet裡面的一小部分。更多的是對公關的了解，還有練會做這一行必備的技能，還有可以把這些發揮到怎樣的極致。大至成為專業、獨當一面、穩重可信賴的窗口；小至學會精準用字、精準發言、精準提案、精準預算；更小至橋齊文件格式，美化所有書面檔案；再小至寄送獎品、新聞資料裝袋、扛活動用品、訂便當、想粉絲頁的po文....  以上是不分客戶產業的skills，分產業的話，每個人都要成為那個產業的資訊達人。所以我要知道客戶產品的規格、特色、定位、競爭環境、產業趨勢(因為當初是負責IT ，所以還包括電信商、系統平台等都要很熟)、最新消息等等。覺得自己唬一唬的話，也可以去當科技業的業務或PM了。  然後在這個禮拜六的時間點，坐在電腦前，整理著周六的新聞，等等要研究別人家Facebook page操作模式。頭有點暈，心理跟生理都有點想吐，但我想有些心得，趁還願意和大家開心分享的時候，是該好好被記錄。  只能說親愛的不知道哪裡來的信仰，請助我一臂之力。

我人生中的第一場面試是在大四時，有一天無意間在系辦門口看到KPMG校園徵才的訊息而開始的。當同學都忙著補研究所和高考時，只有我閒閒沒事就跑去應徵auditor了。我不知道auditor要幹嘛，我只覺得可以比同學提早進入職場賺錢是件很屌的事。那時是兩位碩士、四位學士同時集體面試，聊一些很簡單的校園生活回憶，完全沒有問到審計之類的專業問題(問了我也不會...冏)然後就這樣被錄取了。所以我對面試的第一印象，以為只要笑容滿面、誠實以對就好。 很誇張吧，我完全沒想過審計員要做什麼、事務所在忙什麼，就這樣輕鬆地拿到一份offer。就我的印象來說，後來應徵會計、銀行員的面試內容，也與事務所校園徵才時一樣單純(但也有聽說某些四大問得很專業)。這一類型的職務通常不會問應屆畢業生你為什麼想當會計？為什麼想當行員？因為去應徵的人99%會回答，因為我是會計系畢業的，因為我是念相關科系的，問了好像也沒甚麼意義。 所以這種專業技術限制的工作本身，已經假設好相關科系畢業的學生就是會來應徵他們家的這份職缺。直至後來應徵其他類型職務的工作，才發覺「有些」面試是需要有準備、有想法、有考官緣的一件事。這跟產業型態、公司文化、考官用人準則也是有很大的關係。 我朋友在申請美國MBA時有一個可以令我們台灣人仔細思考的例子。考官在電話interview的時候問她：「你為什麼想念MBA?」，她回答：「因為我未來要幫忙我父親的事業。」然後考官繼續問：「很好，但是你沒告訴我的是，你為什麼『想』念MBA?」 這其實是很簡單的對答題。有家業就等於想念MBA嗎？有家業可以直接接班就好了，為什麼想念MBA? 所以找工作是檢視自己的好時機。如果只是回答：「我想應徵國外業務，因為我英文能力夠」(英文能力是每個前來應徵者都符合的條件，你覺得這是個競爭性夠的回答嗎) 或「我想進入你們公司，因為大公司福利好、名聲好」(這也許適合用在可以做到退休的公司→安全牌路線，讓人覺得你夠穩定/反之則讓人覺得你不積極，所以換個說法吧) 諸如此類。 我要說這真的是件很困難的事，跟所有事情一樣，想一個說服人家的理由，是需要練習，也會經歷失敗的。建議可以有事沒事就想想自己的特質和自己擅長的事物，和不同領域的朋友討論各行各業的特性，一定可以漸漸理出媒合的工作，到時你就可以很有自信地把個人特質、專長、相關經驗、對這份工作的了解...

我媽說我的人生精華都花在面試上了，她還真難得講出如此有道理的話。想想也是，整理了這兩三次求職的過程，發現我從金融業、科技業、消費品產業、精品業、文教業到媒體業都嘗試過，證明我跟蒼蠅(觸角多但沒方向)應該是同一類型的生物。  要我再舉個令我印象深刻的面試，那就非商業雜誌社莫屬了。那時記錄過面試的心情，現在在看一次真的是有點gay掰，明顯就是滿腔熱血卻又入世未深的研究所畢業生會想的事。尤其是像我這種碩士念人文科學的，自以為找工作是在搞學運。 真的是做過事之後，才知道什麼叫做「積極的態度」。 所以這篇算是懺悔文，懺悔當初的少不經事。工作的機運是會分配給真的想要做的人，我想考官閱人無數的資歷也不是假的，他們可以很清楚看出candidate的志向在不在此。在台灣媒體業被大聲撻伐的情況下，我真的很佩服有志走記者路線的人。我以為我愛寫文章，就可以累積出擔任文字記者那樣遠大的志向，其實是不可能的。記者需要的是一種使命與抱負，還有無人能比的實力。我相信行行出狀元，更希望看不起傳播學院出身的學生的聲浪可以少一點。 又激昂了一下。 進入正題，雜誌社的過程也是層層關卡，下一段會有更仔細的介紹。而且他們要的人也很明確，就是對新聞有熱忱，尤其是財經新聞。所以其實記者群裡有不少財金系或經濟系出身的人，而我竟然忽視如此相關的背景，在面試的時候沒有把它視為自己的優勢之一，可見當時我對這份工作的認知真的太不完整了。 筆試 1.數學。這是我筆試過幾家公司最難的數學題，不使用計算機的運算，難到有幾題根本不知道從何算起。那時一邊寫一邊覺得非商科出生的學生應該答對不到五成。 2.新聞稿英翻中。 3.邏輯。 作業 筆試過關後會收到一份限時24小時內回覆的新聞作文，我那次的題目是「兩岸MOU及ECFA對台灣的重大影響」 ，內容完全自由發揮。我真是火力全開地在一天之內搜集資料、重點摘要、把2000字的稿子趕完。剛剛自己看了一次初稿，很懷疑那時候是國台辦的哪位官員鬼上身。 ps.考官後來說我們的作業都不合格，他很失望在文章裡沒有看到我們有「quotation」的行動，例如與教授訪談，請他談論對這件事的看法。考官認為在一天內做到應該不是件難事。 面試 經理一關、主任與總編輯一關。考官非常犀利，邊挑眉邊問「台大學生是很聰明啦...只是當你同學都領金融業四五萬的MA薪水...

【花王】 應徵管道：104 面試關卡：部門主管＋日籍主管 POSITION：商品企劃 OFFER：無 PAY：unknown  在104搜尋相似工作時有看到這個職缺，但我沒有主動應徵，主因是因為他們位於新北市新店區的台北矽谷，對我來說在南京線尚未通車前有些遙遠；以及對於是否繼續在同行領域(日系化妝日用品)發展有些猶豫。  履歷 不過在接到他們的面試邀請後，我還是前往面試了，HR也是寄了份制式履歷要我隔天一早回覆。制式履歷跟聯合利華的類似，有相當多欄的問答題需要填寫，包括 個人特質、價值觀、你所了解的品牌、WHY KAO、3-5年的期許、你所遇到的挫折/成就的事、對這份職缺的認知 。寫的同時當然有參考他們的官網，老實說做得很完善，商品資訊也都很豐富。 筆試 HR有事先來信說明面試當天會先進行英文與專業知識的筆試，而這真是個錯誤的開始，因為我沒有準備就去了，想說專業知識也許是寫些企劃案之類的，臨場發揮就好。考題全是英文，前面的閱讀比TOEIC和IELTS都難很多，有點像TOFEL程度；後面則是有關行銷的術語和專業文章。我是完全沒念過行銷學的人，我對術語解釋的程度只在4P和SWOT，所以在這裡掛掉了。 ps.考筆試的時候是在reception前面的幾張小圓桌上面寫，所以會很清楚聽到隔壁桌在交貨或是一群人在櫃檯那邊團購布朗尼的聲音，有夠不能專心的。建議要去筆試的人可以自備耳塞。 面試 一進去又是四對一大陣仗，個人真的很不喜歡這種壓倒式的日系作風。不過面試過程氣氛很好，主持的主考官很會提問，讓我很有機會表達自己。而他們也真的會看制式履歷裡的東西來請你舉例，像我覺得在優點的地方提到自己主動積極會很好發揮，隨後他們請你描述具體一點的時候，就可以說 「在應徵商品企劃之前，我會很積極做些比較商品的功課，如XX的Liese和XXX的瑪宣妮，兩者皆...，不同點又是...。」 或是 「我有實際去通路看商品鋪貨情況，發現...。」 中間也是有用日文和日籍主管交談，我一開始講的不順，第一印象可能不好吧，但隨後也是有比較抓到感覺了。 結果 有問到待遇和on board時間，當下覺得對談的感覺很好，機會不小，走的時候還送給每個應試者一份小禮物，企業好感度加分。不過可惜的是我今早打去問有沒有第二關的機會，隔不到三分鐘HR就寄來了感謝函...

【UNIQLO】 應徵管道：日系hunter 面試關卡：hunter窗口、hunter日籍主管、UNIQLO日籍主管 POSITION：店長、行銷人員 OFFER：無 PAY：店長起薪約42K 三月初的時候我去聽了場這個品牌在台大辦的說明會。五月底六月初的時候，我去面試了他們家的兩種職務，一個是店長，一個是行銷。這幾個月下來的總結是我在FB上說過的，對這家公司的感覺非常微妙，好像強烈中少了點火花，想要愛上它時機會又跑了，這樣。 那一場台大說明會是為了招募店長而舉辦的，約有150位學生參加，由台灣區負責人高坂(那位日本籍的大陸人)主講。會中不斷播放品牌的成長故事影片，強調他們重視的精神與全球布局的野心。而這一批招募成功的店長候選人是要前往日本接受兩年的訓練，期間會被分配到不同縣市的門市。須具備英文能力，日文則是可在日本當地接受語言訓練。兩年後再由公司分配工作地點，不一定是台灣，也不一定是亞洲。 他們對店長的要求是很嚴格的，同時給店長的權利也是很大的，甚至把店長放置在總部之上，由店長將想法傳回總部，請總部支援配合。這跟一般學生預期在店鋪任職幾年之後，轉任總公司的策略單位是有很大的差異。所以在說明會上學生的發問，顯示了大部分學生對店長的功能不甚了解，絕大部分的問題是關於店長後續的發展、不適任後可否轉調等，而高坂也一直在強調他們要的是經營者，一問一答之間感覺有些代溝產生。 這場說明會並沒有激發我去投遞履歷的動機，一是店長是我沒想過的事，二是我現階段想留在台灣就業，不想再去日本了，三是我覺得高坂人如其名，非常高姿態...所以我就沒有趕在四月底截止時送出履歷。但是到了五月我開始找工作的時候，又在104上看到他們徵求台灣地區店長，104 總是這樣的，會害人不自覺的把履歷先丟再說。 於是我收到了hunter的面試通知，並完成了他們家的制式履歷，內容包括WHY UNIQLO、個人的工作價值、未來五到十年的生涯規劃。隨後前往仲介辦公室面試店長一職，經由對談過程發現這可能真的不是我想要的，於是自動放棄下一關。 那時面試我的仲介日籍主管對我非常challenge，但很棒的是他同時也建議我該修正的地方。我當初表示我的離職原因是因為前公司的某些情況，以為這樣對新型態的日本企業來說是可以接受的，但其實不然。對於一些愛挑毛病的考官來說，這是很容易被他們批判一個結論...

【資生堂】 應徵管道：104 面試關卡：HR、日籍經理、日籍副總 POSITION：經營企劃部 / 儲備幹部 OFFER：有 PAY：暫不公開 2009年念完傳播研究所也是嘗試投了許多不同的產業，看到化妝品產業的經營企劃儲備幹部職缺相當興奮，想像是表妹進入LOREAL上班時那樣的情景(事後發現新鮮人太愛幻想真的不好...)。現在想起來也很誤打誤撞，職缺明明就掛上「經營」企劃兩個字，但表妹協助我的準備方向完全是走品牌行銷路線，不過我想對台灣大眾來說，真的也解讀不了經營企劃的意思(因為我進去後主要是做KPI管理的工作，本部的重頭戲則是集團年度方針的籌劃，聽起來也是挺酷的)。 那時公司有寄來一份「對於化妝品產業的生涯規劃」日文作業，以兩張A4為限。我那高材生妹妹不愧是唸西北大學的料，她建議我先從 台灣化妝品市場概況開始撰寫，帶入品牌發展，寫出現階段商品的佈局情況，最後強調WHY THIS BRAND以及我能為公司帶來什麼 。這一連串的行銷邏輯真的很有用，不只是用在跟品牌行銷有關，對於任何人想要強調對應徵公司的了解，都可以套用這個公式。 面試的時候是大陣仗的四對一，我那時的日文已經一年多沒用了不太靈轉，主管一直問我「戰略的定義」，心裡想說媽呀你是要打仗嗎 (日商都會稱策略為「戰略」、稱行銷為「販促」等的漢字直譯)。但還是幸運有抓到核心點，比如公司的大方向應該是以顧客為中心等等的，抓關鍵字就是了。 第二關面試副總也問了個有趣的問題，像開價通路有很多都是這個品牌旗下的商品，比如瑪宣妮、戀愛魔鏡、ZA等等，那為什麼在銷售這些商品的時候，會把母公司的字樣給貼住呢? 我從來沒想過這類的問題，只好說為了讓台灣消費者覺得很新鮮吧，把焦點放在子品牌本身的字樣就好 (但我個人是希望不要貼標的，這樣才能顯示出THIS BRAND的強大啊)。 現在回想起來，我是用「做行銷」的動機與企圖去應徵儲備幹部，導致與後來實際的「經營管理」工作情況有很大的落差產生。因為既然是經營管理，我們這個部門做的就不是執行行銷活動的角色，充其量是一個公司的幕僚單位下的跑excel的小兵。又資生堂深耕台灣也快一甲子了，公司的文化與組織的制度90%是local, local, still local(部屬以課為單位，上司是課長，私以為是在公家機關上班只差沒寫公文...) 不像外商的儲備幹部有輪...

接續上一篇既然有講到日系人才仲介公司，那就依照公司類型先來寫有關日商的好了。 我在2007年從日本回來時有找過一次工作，那一次是財會BA+日文專業，於是也被侷限地投了日文與會計/金融的工作，直覺是→反正在日本都是有頭有臉的企業，聽起來不錯。 【Panasonic】 應徵管道：104 面試關卡：主管 POSITION：會計 OFFER：有 PAY：忘了 【日系銀行1】 應徵管道：某日系人才仲介 面試關卡：HR、經理 POSITION：企金專員 OFFER：有 PAY：約30K 【日系銀行2】 應徵管道：104 面試關卡：HR、日籍經理、副總 POSITION：企金專員 OFFER：有 PAY：約30K 兩家日系銀行基本上完全沒問及金融知識，感覺很愛用新人，也覺得我的背景非常適合。我後來有去其中一家做滿了試用期，公司內部學經歷都很好(很接受中途採用)，同事也很活潑，社內主要書信與系統是使用英文，只有日商組的同事需要會日文。是很國際化作風的日系銀行，這點我很喜歡。不過做一做覺得我還是想去公關公司(我想大家會在這一系列文章看到我的渴望基本上沒有變過...)，就又跟大家掰掰了。 新人底薪雖然不太漂亮，但同組資歷多一兩年的姐姐都有領到不錯的pay。而且我走了之後，主管就開始堅持要用有工作經驗的人...(對不起...) 【三麗鷗】 應徵管道：某日系人才仲介 面試關卡：日籍總經理 POSITION：行銷企劃 OFFER：第二關之前放棄 PRY：約35K 對沒有相關學歷背景的大學畢業生來說，有35K左右的pay真的是太夢幻了。連工作標的都很夢幻，主要是幫知名卡通人物推廣在台的一些商標授權，例如信用卡合作和航空專機，就是前人的代表作。公司編制大約二十多人，除了搞IT的之外其餘全是女性，感覺有點失調。第一關被問到一個有趣的問題，「你覺得我們家的卡通人物和小叮噹或櫻桃小丸子不同的地方在哪? 」答案很簡單，就是沒有嘴巴( 咦不是啦~) 。總之這一題考官對我的回答很滿意，也有了下一關做一份企劃案的機會。但是因為他下一關約的時間是晚上七點半，那時還是年輕少女的我聽從爸爸的指示說，這種公司去不得，就沒去面試了(蛤?)

從五月初認真開始找工作到現在也快兩個月了，這次是轉職生身分，不過跟應屆畢業時準備的情況基本上是大同小異。 記得當初要離職的時候聽到很多聲浪建議→還沒確定方向就再繼續做下去，想好再走。但我個人，你也知道，就是很拗啦，我的觀念是 ① 想走一定是有更可以支持自己的原因 ② 很多事現在不放手一搏請問是要等到何時。如此的衝動行事之人。  不過走安全路線也是好的，先找到工作再跳槽，就不會落得像我這樣又要再經歷一次求職的過渡期(估計2.5個月)。別忘了這中間還要肩負起家人碎念的機會成本(我當初就是忘了計算進去XD)。 身邊很多朋友也是會對現在工作迷網的，其實我到離職後都還是這樣。那時還很熱血的把年終獎金拿去報名台北車站易禧室內設計的課程，一圓自己小小的設計夢想，而且還拿著作品集想證明非科班出身的我究竟有沒有實力，如此而已。我那時也是看了很多設計方面的職缺，但我知道如果真的要做也不會只是當個繪圖員，而是要做得更廣、更有美感的工作。 所以空窗開始後，我投了 進口家具代理商晴山美學的視覺陳設助理 ，面談時說的工作內容是館內的showroom陳設，以及外面豪宅合作建案的陳設(ex. 樣品屋會向我們租借傢俱和飾品擺設)。順利錄取後發現主要的工作內容是飾品管理(說我是倉管也不為過，每天蹲在倉庫貼標五小時。)我向主管建議他們徵才時需要改進的地方後，就跟他們說掰掰了(一方面也是薪水關係，28歲還領28K是個自己過不去的牆。)不過真的是很有趣的一小段經驗，平時都有很密集的商品訓練課程，包括家具品牌的歷史背景、沙發皮革或繃布的認識與判斷、飾品的材質與手工價值、還有我來不及上到的色彩學等等。平常在外面想學也學不到，或是搞不好還要繳比28K還貴的學費呢。只能說真的真的真的適合想走精品設計路線、又不在乎從助理一路爬起的人，未來也可轉戰精品櫥窗設計等等，但我就是玩票性質較大，沒有那麼大的決心啊。 真的開始認真思考「適合自己」的工作就是離開晴山的時候。其實我從大學畢業起就好想找行銷企劃/公關的工作，還記得用不相關的財會背景去面試朱宗慶打擊樂團的行銷企劃人員，那個職缺非常有趣，除了筆試會考中英翻譯的新聞稿之外，也要自己負責帶團出國參訪。當時年紀小又無社會經驗，開了個28K但主管說無法，所以在我印象中，這一類型的工作薪資水準普遍不高，也是令我一直卻步的主因。 (然後五年後還...

最近的功課是了解某進口家具公司代理的產品，這是相當好玩的事情，尤其當產品別具意義的時候。 我覺得傢俱/傢飾一直是很有意義的。每一樣單品都被設計師賦予了生命，每一樣單品都有自已被創造出來的故事，每一樣單品都希望自己可以在主人的家裡，有著重要的地位。大至L型全紋牛革沙發，小至一盞仿羊皮燈罩桌燈，更小至一個古銅花雕燭台，都讓我們的居家空間有了豐富的表情以及內容。  除了傢俱本身的故事之外，看傢俱(or逛傢俱)還有可以滿足自我想像的功能，試想：有一個自己打造的家，是一件多浪漫的事。敏銳一點的人甚至看到了什麼，也可以馬上感應到，「這就是我想要的樣子！」  所以在館內這麼多的單品裡，也有一些讓我特別有感覺的。這些單品不一定是日後家裡樣貌的參考依據，有時候只是因為他讓你感到很放鬆，就像喜歡一個人一樣，你會好想一直跟他生活著。  進公司前就有注意到e15這個德國牌子，走時尚與經典的路線，同時非常重視材質的選擇，由設計師Philipp Mainzer於1995年在倫敦成立，所有的商品都在德國製造生產。e15有很多經典商品，據說桌款BIGFOOT相當熱賣，是一張很樸實可愛的大桌子。 桌子的表面是由七或八條4公分厚的實木排列而成，桌腳是取於樹幹中心的實木。有橡木(oak，色淺)與胡桃木(walnut，色深)兩種木材可供選擇。 看到大腳桌，就覺得這是我在商業空間作業裡一直要找的那張大桌子呀！一張放在餐廳入口處可以坐8個人的大桌，餐點是樂活有機飲食，好像是帶有一點北歐與日式簡約的綜合，處在一片白與蘋果綠的空間裡。再往裡走推過玻璃拉門，還有提供學習料理的大場地。  就這樣我繼續想像我的生活可以這麼簡單，同時豐富。

我喜歡觀察設計，但現在每個禮拜的設計課令我多少充滿掙扎。 我喜歡美國回來的那個老師，他是維多利亞酒店設計顧問團隊一員。當然維多利亞並不是多驚艷的作品，這之中也關係到業主與設計師的默契；不過就像維多利亞的創作一樣，老師很讓我們自由發揮手感與配色。上次他說我調的紫色很有英國皇家宮廷味，讓我心頭ㄎㄎ了許久。還有一次他說我畫的家具很classic，我就滿感動有人看懂我想要表現的是甚麼。 ↑用麥克筆、色鉛筆、粉彩繪製的立體圖 不過下午的AutoCAD真的是個災難。純粹的快速指令鍵入，就像挑戰一個月可以接多少的繪圖案件一樣，速度戰勝一切。設計的美感在這堂課是不被重視的，取而代之的是對如果練就了就自稱為是「室內設計師」，這之中所有設計素質的質疑。當然老師也是相當專業，非常熟悉台灣市場的內裝工法、燈具管線等細節；可是依我自己對設計的感覺是，我想真的有個設計構想後再著手繪圖呀! 我想要有簡單的刷漆天花，為什麼一定要我安排天花牆板的裝飾呢? 也是直至上了課我才發現， 台灣的室內設計環境還是很保守的。大部分的業主要繁複的設計、多樣的木工，看到的細節越多，表示裝潢費花的越值得。好像很少想過，少一點預算，多一點自己平常對設計的感覺，這樣的家才會跟自己契合，而不是設計師做好的樣品屋，每間都長很像。 後記(寫於2013年)：當初竟然拿將近NT10萬的年終獎金去報名 易禧EC Design School室內空間設計養成班  ，想要深入一探室內設計的一切。後來也有拿作品集去apply到 Armani Casa 、 Dedon 等進口家具的代理商。所以對於有認真考慮轉業的人來說，這套課程的確受益良多!

2010年是試煉的一年。當然也沒有說碰到什麼極為艱難的挑戰，說試煉也許也不恰當，只是對於100種個性不同的人，給他們做一樣的事，通常會帶出100種的組合。而我就是對於自己可以累積一年完整的工作資歷，感到不可思議，覺得自己終於過了一個關卡、一個試煉。 2010上半年把上班族朝九晚五的角色發揮得淋漓盡致；下半年開始也多了個女朋友的身份。與朋友交談之際，發現大部分人在工作上有收入、感情上有歸屬的情況下，通常是朝安定的下一步思考。所以當我在年底的時候做了兩個人生轉折上的決定時，都是不斷在懷疑著自己，是不是人家所謂的「不穩定的社會新鮮人」兼任「過份自我主義的感情規避者」。聽起來還真的有點自私呢，但就是因為事實好像也是如此，我想我也只好承認這樣的標籤了(嘆)。 記得從英國回來面對2010年的開始，我的願望是認真投入新的一份工作並努力有所表現。如同大多數人抱著先做再說的念頭，先求有再求好，我也就這樣開始在外表亮麗骨子傳統的企業裡開始「看起來」沒啥挑剔的上班族生活。一年後除了感激公司給我的栽培外，也必須加緊進行2011年的新方向，認真尋找最適合自己的人生職涯。 好像一直是抱持著先讓工作滿足自己、讓自己安心，再用心力投入兩人世界的心態，但不可避免的還是要做好心理準備面對隨時一頭栽的戀情，哈哈。因為終究是個不知道怎麼準備生存的末日論者，能做的只好是把每一天都當作最後的倒數，激勵自己去完成夢想，並勇於去愛，這樣就可以死而無憾了:D

親愛的總編輯，您好：  一年前，貴周刊寄來了一封感謝函，告知我未被錄取助理記者的消息，剎那間，我質疑自己有否成為文字工作者的能力。一年後，翻著1197期的商周，注意到後半部印刷顛倒的怪事，才發現是對「八○後」這難搞一詞所下的伏筆… 就這麼剛好的，讓此時迷失於職場文化的我，有一番審視自己的機會。 對於標題的「八○後」，我一點也不陌生，可能要感謝在留學階段時認識的中國朋友們，讓同為獨生女的我對「八○後」產生極大的認同感。「八○後」的我們是個性人，對既定事項存疑，對傳統教條抗拒，對事物永遠好奇，對人生充滿夢想。不同於對岸所謂的憤青(憤怒青年)那般激進恣意地遊走於網際謾罵，「八○後」的低調行事，往往是為了日後成就更完整的自我。 貴周刊經歷一年的整理時間，也許已經比我們「八○後」(台灣所謂的七年級生)更了解我們了。我想藉由這封信，感謝ㄧ年前總編輯與副總編輯為了面試兩位「八○後」應屆畢業生(另一位是台大經濟系女生)所花費的時間與唇舌；以及感謝一年後貴周刊寫出了這麼貼切我們這個世代的報導，幫助我認清這一年在知名企業幕僚單位底下做事的「糾結」心情。         原來一切是如此情有可原，原來對於我們達不到上一世代訂定的標準—穩定度、抗壓性、職場忠誠，還是有人文社會觀察家及學者在研究這之中的邏輯，還是有專業記者願意為此背書論述。畢竟「八○後」追求的，不是一年後加你三千元，不是五年後給你官階；「八○後」認同的，是工作本身的意義，以及工作是否能夠彰顯個人的價值。 於是現在的我，很釋懷。謝謝總編輯，謝謝貴周刊，為「八○後」發聲，為我點醒我該追尋的夢。 後記：結果寄出這篇後被之前的面試官再一次叫去喝喝茶聊聊天，真是謝謝她寶貴的時間。

荒廢久久的OL觀察日誌！因為這陣子對諸多現實層面鬧情緒，導致學習進度嚴重落後，還好經過了天氣從夏天到冬天的轉變，終於被季節的變化感動而內化成「接受人生也有變化」的體悟（扯很遠，但我需要的就是這種微不足道的刺激嘛），不甘不願開始了本周的進度。 今天要學的是（難搞的）公司文化。 就我在初學階段的觀察，在我們公司，「三年」是一個基本單位的設定：日本駐在員以三年常駐為基準、中程規畫以三年為一期、品牌營運的前三年更是關鍵。於是在同一工作岡位的職責養成也是三年計畫，跟前陣子職涯暢銷書籍（我想那本書也是日本人寫的）提的觀念相當一致。 不過這個三年，不包括每隔一年的職能昇等，不像會計師事務所到了第三年就是in-charge，或是在外商到了第三年就給你當assistant manager哦，我們這種舊式台商轉型成日本人有意無意接管的公司就是有很多待了十幾多年都還是基層職員的大哥大姐們，名片上沒有任何的title（聽說這樣申請貸款很難？），對我這社會新鮮人而言真是一個超級無敵大shock。 畢竟龜毛日本人的忠誠觀念是讓員工慢慢學習、乖乖聽話、開心成長（公司以為的美好情境），只要按部就班做好本份的事，公司願意養你養到老，你也不用幻想有被公司踢掉那麼戲劇化的一天。 每個公司都有問題，每個人可以接受的問題點也不同。這邊的問題之一是「你乖了嗎」，我相信公司裡很大比率的應該是A型人或土象人，因為留住的人也都是在權衡之下後，覺得展現出認真順從聽化乖巧的一面，公司是可以給你很多好處的。 但也許這裡的認真順從聽化乖巧，是一種取捨後覺得「安定的生活很好啊」「沒有煩惱很好啊」「做完事拍拍屁股五點半打卡下班回家超級無敵好啊!」的公務員精神。有幹勁會對社會回饋的公務員很好，但是對於社會新鮮人來說，一進公司就只期待公司養你一輩子的話，那真的有點可惜生在這麼精彩的八○後世代。 是的，八○後，相當有主見的一群，但絕不會因為一點的挫折就斬斷自己的前途。所以啊，也許我們不能改變公司文化，但是我們可以選擇讓自己更有競爭力的工作態度。就像大人常說的，不能選擇出生的年代，那就選擇過一個自己的人生，你不也都這樣對自己說嗎？

今天我放自己一天假，但因為是早上才跟主管說的，還是有點罪惡感。 世俗眼中的七年級草莓族，終於穩定的開始朝九晚六的上班族生活，第一個半年。總是下班後比上班時忙碌，健身房、電影院、咖啡館。偶爾塞個空檔去R18或什麼留學生party，到了周末就陪家人逛逛信義區，吃爸爸最愛吃的養生料理。 每個月總想離開台北一次，充電。小旅行就是台灣的沿海地帶，大旅行也只能在亞洲繞繞。絕不吝嗇用特休的人，是個不太適合在日商上班的壞孩子個性。 最近幻想著兩三年後自己可以累積的經歷，就被周日早上自由時報的塔羅牌說，請專注於目前眼前的責任。就同張牌論愛情的話，就是二選一的難題而已。二選一？我怎麼不知道我這麼幸運有兩個對象。還是說，衝與不衝，這兩種選擇吧。 開始敢喝黑咖啡，依舊愛吃椰汁咖哩但還是不吃有椰子糖衣的任何東西。不看偶像劇，都在看更沒意義的談話性節目，然後跟在一邊躺著的媽媽說，你看台灣教育問題都是你們這些婆婆媽媽。目標是教育爸媽成為更開明的爸媽。 每次用惱人的excel看數字就想聽點搖滾樂。點點頭。如果我有分身，我希望她是念建築搞設計的，一頭大波浪黑捲髮，總是背個編織大袋子，裡頭裝著不同B的鉛筆及手稿，一個菸盒，一個headphone，正紅色的。可能養一隻貓，叫做南瓜，是個適合多國語言的好名字。英文就是pumpkin，日文就是カボチャ(kabocha)，西文就是calabaza。可能住在斯德哥爾摩或阿姆斯特丹，偶爾寄寄其他地方的明信片回家。可能有一個念哲學的男友，每天都在聽他講尼采。喜歡摸他的鬍渣。 呃，一個離我很遙遠的分身生活，但我必須靠著她，來支持另一個自己，以及現在無可挑剔的生活。

上班時開的會、做的事，總有腦袋渾屯的時候。下班後看的小說、寫的東西，也常有不完整的連續。好像有頭有尾變得有點困難，就像現在不知道在寫什麼一樣，起了個頭，但應該會草草結束。 通勤時間不算長，有時連一篇雜誌報導都還來不及看完就到站了。不喜歡中途被打斷的感覺，於是只好把玩i-phone，靠著FB確立自己在虛無之間的存在。或是盯著車廂的廣告，或是搜尋某天在車廂內出現的my type，是不是又坐上了同一班車。 有的話就會偷偷跟同事說一下，嘻。 繼續努力抓住上班後的旋律與節奏，反覆的日子也許一晃就會是三年，只希望到時還是個輕快板。說到這個，聽說音樂可以幫助協調逐漸因為公事僵化的左腦哦，害我最近想重新拾起小提琴。但是好像清單上有更重要的正經事，比如加強日文，上經營管理/行銷策略的課。 到底，要怎麼平衡才好呢?