下一個十年

「美人」，是個很美的名詞。在日本，美人(びじん)一詞的神聖性，如同台灣網友時時掛在嘴邊的「女神」等級一樣──若形容Audi是小辣椒、小正妹的話，大概只有Aston Martin才匹配得上「美人」的稱號。 時代的變遷，日本對於美人的定義也各有不同。平安時代的撲白粉、畫墨眉、柔順細髮在圓潤雙頰兩側直瀉而下、甚至牙齒塗黑一說的妝容，轉變至江戶時代浮世繪裡出現的長臉白肌綴上細眼小嘴與豐盈厚髮，直至明治時期門戶大開、西方文化來潮、崇洋媚外風氣興起的燙髮與唇妝，到現在，以容貌來定義美人的話，如同歐美女性的白皮膚、雙眼皮、小臉、染髮等，仍舊是日本流行雜誌的線路主軸。 翻開細看日本綜藝媒介下的產物，大致可以把「視覺上是美」的熱門女星分成四種類別。第一類是青春純愛派如AKB48、第二類是撩人衝腦派如AV女優、第三類是甜美性感派如日雜上的Model。上述這三類比較接近台灣社交網站點閱數破百萬的「正妹」類型，大致上會有一雙無辜大眼、輕觸自己嘟起小嘴的手指、以及用含蓄或直接明瞭的方式表現出傲人的雙峰，會令日本男人發出「好可愛」的讚嘆。然而， 調查 22歲~39歲日本男性心目中理想的結婚對象，上榜的永遠是第四類──如綾瀨遙、石原里美等知性自然的女演員。 渾身散發出知性氣質的女演員、女主播在日本男性心目中的地位非常崇高，像去年九月傳出東京電視台的大江主播結婚的消息，網路上就出現了空前的哀嚎與悲鳴。而日本社會如此捧高知性美人的風潮，也可以從校園生活看到。 在日本念書的那一年，剛好就碰上學校舉辦Miss Campus（校園小姐）的選拔比賽。日本很多大學都會在校慶的時候，選出該校的Miss Campus，尤以慶應大學的規模最大、知名度最高。聽同學說，成為Miss Keio（慶應小姐）或是其他名校的Miss Campus，基本上都是拿到當上主播的保證門票。 選美，原本也是為了滿足雄性動物的渴望而辦的活動。女權推動者因此反對選美活動，但不可否認的是，身為女性本身，或許我們也不該否定自然界對美的追求的通則。只是當社會接受與包容多樣的價值觀時，美人，應該也不該只是一種樣貌而已。 所以當台灣男生們正被韓國女團的撥髮扭腰與M字美腿擄獲時，日本男生其實不太吃這一套。畢竟要提供視覺動物直接的感官享受，日本有舉世聞名的AV產業，不用排舞、不用練腿、不用誘惑，而是直接真槍實彈來滿...

「我媽希望我嫁給醫生。」我用筷子夾了一夜干最肥厚的部位，並對日本友人說著。 「不錯啊。」友人回，瞥了一下我笨拙的動作。 「嗯？但我根本沒認識什麼醫生，也不會因為醫生條件好，就刻意去尋找醫生當當朋友。況且醫生應該沒太多時間陪家人吧。」放下筷子，我大喝了一口啤酒。 「但我覺得你媽說得很對啊，醫生有錢，他的錢都會是妳的，妳只要把家打理好就好。」友人握著啤酒杯，語畢，也喝了一口，為這段對話宣示了一個簡短的總結。 諸如此類兩代之間存在著不同感情觀的對話，總是迴轉於我和不同背景的朋友之間。每個人，不論是上一代或是這一代，都有因為環境造成加諸於自身身上的看法，並也無對無錯，只是在這位日本男性友人的回答背後，我看到了典型適婚年齡的日本人，對未來婚姻的看法、與對未來妻子的期待。 多數日本人的婚後生活觀 典型適婚年齡的日本人，我們說就是正座落於30歲、正負3至5歲的這一群好了。這一大群人，統稱為アラサー（讀作a la sa-，從英文的around thirty而來，日文的アラウンド・サーティー的縮讀），一群被更典型的日本父母孕育出的這一代。典型的日本父母，基本上是男主外、女主內的終極實踐者，父親一輩子奉獻給公司、母親則一輩子奉獻給家庭。 曾經讀到《日本人の背中》書裡，老外對日本作家說到：「太多的日本女性婚後好像就得放棄工作，在家相夫教子，感覺也太寂寞辛苦了。她們可曾想過為自己的權力發聲？」作家袒護說道：「那是外人看到的表面。實際上由於日本的家庭主婦是一份高度被社會認可與接受的專職工作，所以她們是家中的最大支配者、管理者，是一份很有權力的工作。」 明顯可見，將西方社會積極鼓吹的男女薪資同酬、家務重分配等的女權推動，放入日本社會去感受後，兩方人馬理解的「女權」是完全不一樣的兩回事。老外似乎發了一顆承載著西方經驗的乒乓球給日本接招，但日本對手則興趣缺缺地離開球桌，落下的乒乓球「鏘」地在桌上彈起，卻也激起不了任何漣漪。 我們也可就日本官方的資料，來思考大部份日本人的婚後生活觀。日本厚生勞動省（掌管醫療、福利政策與社會保險的日本中央政府單位）於2013年3月針對15至39歲的單身女性調查，發現每三人即有一人想要在婚後當全職主婦。 大約六成的理由是「 身為女性，比起工作，照顧小孩和處理家務更是當務之急 」、約有三成受訪者認為「 妻子的最大任務就是成為先生最...

上週前往德國出差，與客戶會面用餐時，來自東歐的日系車商老闆問我：「妳喜歡歐洲嗎？」「喜歡啊，風景很美，也可以自在地和當地人交談。」老闆點頭後回答：「對，但我覺得德國這裡規矩太多了。」他比喻道： 在德國不管走到哪，似乎都有一面牆，牆上會寫著幾行規定。噢，不過這跟日本比起來不算什麼，因為日本人的規定是寫滿『一整面』牆，著實令人抓狂啊。 我非常了解這位老闆的意思。但意外的是，我一直以為是因為我們的黑頭髮，讓日本人誤以為我們是日本人，而採單一標準，要求我們符合當地的社會規範 ；沒想到外觀和日本人有明顯差距的老外，也會覺得綁手綁腳、備感壓力。 地點從德國拉回亞洲、拉回規矩寫滿一整面牆的日本。到底日本的規矩有哪些？誰要守這些規矩？為什麼日本人這麼講究規矩？ 日本人眼裡的世界觀 因為規矩真的是太一拖拉庫了，我們放一邊最後再舉例。這邊剛好翻到旅居多國的日本作家井形慶子在《日本人の背中》一書中，對於「日本人缺乏世界觀」的背景觀察，似乎可用來解釋 日本人普遍對外來文化，不懂得理解與包容、甚至要求外來人遵守日本規矩的原因何在。 就 井形慶子的觀察，她 認為 日本國內的新聞台大多以報導國內消息為主，通常是播報「哪裡發生殺人事件」或是「哪個政客又貪汙不公」等，國際新聞的版面是寥寥無幾，其他電視節目也以低俗的綜藝節目為大宗。 在這樣的媒體環境裡， 會 輕易讓日本閱聽人認為，日本的規則(rule)，就是世界的規則。 而要修正這樣的誤判，唯一的好機會就是出國旅遊，但意外的是與其他先進國家如德國、英國、美國相比，日本的出國人數是最低的。尤其因為語言的關係，不少人是選擇有領隊全程導覽、翻譯、照顧的團體行程，但作者認為，這種被動、缺少與當地人交流的旅遊方式，是無法增進任何國際概念的。 會不會覺得這樣的現象，也可以套用在台灣本島呢？但就算台灣人的國際觀有待加強，還是有人提過「台灣最美的風景是人」這樣的觀點。因為我們總是熱情地幫助國外遊客，會站在他們的立場替他們設想，所以有時他們都快越線了，我們也都不以為意，覺得沒關係、無所謂。 然而，對於大多數做事一板一眼的日本人來說，不存在「沒關係、無所謂」的態度。日本的規則，不管是明是潛，基本上是沒有灰色地帶可言。 吃飯的規則 生活上沒有白紙黑字的規定多如牛毛，舉凡食衣住行樣樣全包。 食的方面，台灣拿筷...

說到 OL， 真的是不得不推崇日本出產的極品。每回在東京坐電車時，都覺得看人家的 OL 真是賞心悅目的一件事 ( 其實真正的極品為數也不多，大部分是穿得比台北上班族得體一點的一般大眾；不過當有極品出現的時候，我只能用驚為天人來形容啊。 ) 統整一下極品 OL 的關鍵字：端莊、幹練、氣質。 (請想像我的偶像篠原姊!) source:With 端莊是從頭到尾的 look 與姿態。幹練可能與年資有關、氣質則與身教有關。後二者必須倚靠自身的努力不懈來琢磨，本篇還是一樣討論外在的端莊感。 化妝 「上班一定得化妝，沒化妝如同裸體一般的羞愧」，是最近讀的書裡，作者所下的比喻。就我在日商上班的經驗來說， 99% 的女同事都有化妝，只是化濃化淡的差別而已。且，其實化妝不等於化濃妝，應該是「調整膚色、修齊唇線等等」的概念，比方前晚熬夜加班或應酬，隔天起床氣色不好，更應該拿出可以讓臉色紅潤的粉紅色化妝下地來修補，給人精神一振的感覺。因為「女人像花朵，會感染周圍的氣氛」，當花朵綻放時，是新鮮、漂亮、有朝氣的；但花朵枯萎時，只是一片死氣沉沉。 日本人因為很重視 ( 在意？ ) 別人對自己的看法，所以就算愛抽菸、愛喝酒、習慣熬夜等，每天早上還是「裝扮」得神采奕奕，為的就是要贏取上司和同事的信任。而神采奕奕的表現，就是清潔的妝感與有條不紊的衣著。 清潔的妝感除了調整膚色之外，還有一個令我頗為意外的概念。 當起床後發現氣色不佳、面有倦容、不好上妝時，其實更要勇敢地露出臉蛋，讓人家至少看得見你的臉，而不是用頭髮蓋住成為烏漆媽黑飄動的一片物體。 這時可以選擇戴上無度數的粗框眼鏡、或是乾脆把頭髮綁起。 另外，如果是有瀏海的女孩兒們，聽說七三分(7:3)的分線是用來塑造惹人憐愛的感覺；九一分(9:1)的分線則有充滿幹勁的感覺，趕快撥撥看！ 衣著 有條不紊的衣著，顧名思義也是整齊的意思。不只 OL ，日本的 salaryman ，皮鞋都亮的誇張，而且不知道為什麼都看不見刮痕 ( 對照自己的鞋子邊邊總是會磨到有的沒的啊 … 。 )OL 的話，穿跟鞋絕對不允許跟底磨損、鐵釘跑出來敲地板的聲音。「如果這個人的衣服皺皺的沒有燙，他的心也是一團亂吧，做事一定無法認真。」可見日本人壓力多大！ 再來就是他們挑選衣服時注重的材質與...

在日商工作那幾年，因為一天到晚受日籍主管和總公司的氣，所以常常豪語一下，說再也不去那討厭的國家。那時做事不開心，深覺「我們彼此的民族性是沒有可以共存的一天」，如同他們無法理解我們的隨和不是隨便、我們則無法理解他們的不變通、沒彈性、吹毛求疵、高標準、沒人情、耗時間、要求報表線條粗細等等(哈哈我可以怒寫一百點)。甚至甚至，三不五時把我們視為落後國家的那種睥睨感，好像來台灣分公司的老闆都可以沿用舊殖民模式，統治劃一員工的觀念與做事方式。 我想我這種硬個性是無法一直在日本主管旁邊嗨、嗨、嗨的，離開了之後，剛好家人又認識了一些日本友人，才得以重新漂白洗淨眼光與心靈，再看日本。 也不是不曾在日本住過，但這半年來前後去了日本兩次，還是不得不承認，人家可以如此趾高氣昂，原因無他，始終在於「先進」兩字。 軟硬體都不用說了，台灣被殖民幾年他們就超前我們幾年。其實，最令我羞愧的是，曾經讓我極度厭煩的日式工作風格，才是打從心底讚嘆的日本精神，畢竟那真不是我們的台灣個性。 從飛機一落地的停機坪，這站開始，看到的除了敬業，還是敬業。直線停車排好的機場作業員、協助旅客入境表格的髮蒼蒼航管爺爺、在雨中依照工作進度擦拭表參道上變電箱的清潔員、不用說數以萬計在工作岡位上的站務員...敬業是他們的共通點；「我做好我的工作，可以受惠更多的人」，是他們不知哪來的一致理念。 敬業表現在東京男性上班族的服裝語言則是，大衣、黑色、西裝、公事包。在女性上班族身上則是，大衣、黑褲襪、高跟鞋、A4肩背包。日本人非常相信，穿上對的服裝，才能表現工作上的專業流暢；事實證明，之前的日籍主管對於每天穿高跟鞋加裙子的女同事，可說是疼愛有加、寵愛滿分。 曾身為上班族的一份子，對於上述衣著與身分並不陌生。但這次著實被家庭主婦的敬業給嚇著。曾經去日本主婦家玩，媽媽是帶著五六個月大寶寶的家庭主婦，仍然燒了一桌義大利菜；在台灣去人家家裡拜訪，我想永遠都是期待pizza或肯德基就好。日本的人妻都不畏艱難似的，把小嬰兒背在胸前擠電車是常態，或是像我們的友人一樣，把未滿一歲的寶寶背在胸前騎腳踏車，旁邊跟著還沒上小學的大女兒，這不佩服到五體投地還能怎樣！有些交往時就要人家接送幹嘛幹嘛的台灣女生，我真不知道她們到底還會做什麼事。   止まれ，還是暫停人身攻擊...

《5個技巧，簡單學創新》是我最近在讀的書，談及建構出我們體內創新DNA的重要性。想起小時候交的讀書心得，通常是千篇一律的套用式內容，很多時候的結尾都是「xxxxx，所以我們要好好向作者學習。」「xxxxx，期勉自己與主角一樣勇敢。」blah blah blah，也不是什麼能夠和實際生活連結的感想；年紀愈大接觸的事情多了，比較能從生活中產生連結，讀書也多了很多反思與檢視的空間。 這本書才讀了第一章，第一個想到的就是我的創業家老爸。他應該也算是在台灣經濟起飛的那個年代，把家裡工廠的產品從內銷市場開發到外銷市場，把國外來的新品項編碼歸檔，把自己想成是研發部門，開發出我們也可以販售的商品並且系統化。我覺得很妙的是，他從不看商周或天下，一年可能也看不到一本書，我不知道他哪來的創新的概念，但至少他對自己的創新能力相當自豪。 《5個技巧，簡單學創新》的第一章，開門見山地描述創新者有比其他人厲害的五項發現技巧─聯想、質疑、觀察、社交、實驗，但也不是他們每一項技巧都比一般人厲害，而是在他們研究過賈伯斯和戴爾等創新者後，發現這些人在這五項裡面，至少一定會有比較勝出的兩項。很妙的是這些創新者其實都不太能勝任企業經理人的角色，因為企業經理人的強項，明顯地是執行技巧─也就是專業資料分析、數據討論、專案執行能力等。相反地， 一般的企業經理人或高階主管，則缺乏創新者的那五個發現技巧。 所以我也想到了之前在日商的例子，某天主管叫我去想一些信用卡的優惠合作。我天馬行空地想了一些點子後，最後全被打槍，直接用主管之前做過的例子重新包裝，執行。準時上線後獲得稱讚，被說是個很有執行力的人。創新？在一般公司裡或是基層員工的工作範疇裡，因為會浪費公司資源與時間，通常就不需要了。 So, 你一開始叫我想點子的目的是？我苦幹實幹的話可以因為有效執行專案被升遷，可以因為一直做數字分析而縮短提交報告的時間，但這些上頭交代的事情，會做的也不只有我一個人，說真的每個人都有不錯的執行能力，但上面的位置就這麼一丁點，公司要升誰？你會不會被升上去？ 不知道你們有沒有想過呢。 也許大家覺得只要有一個鐵飯碗，好好做事不要出包，沒事都不要去當主管就好。我覺得這很OK，輕鬆的日子誰不喜歡，但我覺得那種思維不能變成生活的習慣。你可以繼續鐵飯碗的工作，但是你的思維、你的想法、你的做事方式，會影響你對下一代的教育。 ...

不記得是什麼時候從台北林克 (Taipei Link) 開始玩起，後來換到了無名小站。無名的起點剛好是我們從大 三升 到大四那段日子，朋友們會在留言板關心彼此是要找工作或升學。那時候的我們好像很怕寫論文這件事，而我也在校園徵才時順利地應徵上了 KPMG 的工作，即將成為同儕中少數出社會的小嫩咖。也因為無名的串聯，多年不見的國小和國中同學也連上線了，有些人當了大留學生，有些人打工打得相當出色，印象最深的是還被國中同學招待華納 ( 是的，那時還叫華納 ) 的電影票兩張。 之後大家順利地畢業了，社團和系上的學弟妹也會上來留些感性的話，每個都是貼心的小天使，留言的嘴巴甜，收到的心頭暖。因為剛好那階段有一個班對男友，所以更是被大家祝福著，甚至，還和幾位朋友同時當上了「站岡的女人」 ( 名稱源自於 PTT 的軍旅版名 ) ，仔細地準備當兵的百寶袋、一起討論懇親的心得。 開始上班後，漸漸地也有同事們在留言板上的問候和哈拉 ( 很奇怪，明明每天都面對面加班到天荒地老 ) 。直到我離開了，還是會祝對方「查年報加班費領飽飽，不要被客戶冰」這類只有當事人才能領會的苦笑。如果可以再選擇一次，我會願意在那邊和你們待滿兩年。 再來就是 06-09 年在國外生活的日子，認真記錄生活的開始，得了一種每天不寫網誌碎念就不舒服的病。從無名相簿深耕到無名網誌，藉著相片的張力、文字的溫度，不誇張，我竟然也有了一段網戀的經歷 (!)。 後來應該就是無名的高峰期了，爆乳的正妹紛紛進駐，一定要有一樣的自拍角度，無名漸漸地燈紅酒綠了起來，連記者都要上來才有畫面放新聞。於是我們忙著上班、逐漸淡出、到最後連帳號密碼都忘了。   直到無名要關了。 無名要關了，備份後我只看得懂留言板的文字檔，其他好像都是語法，或是還必須再用第三方下載破解的檔案。我一篇一篇地重溫那些文字，有一直以來一起長大的老朋友、有朋友介紹的新朋友，有那時要好的同學、有路過打招呼的路人。無名讓我們開啟了一波又一波的人際關係，老朋友對妳直言無諱，新朋友對妳好奇無窮。我們期待看到新的留言，甚至期待那個人會不會來回覆留言。 無名要關了，關上的也是那一段大家最徬徨的青春。大學畢業、念研究所、出社會、出國念書好多個人生岔路。每一個交叉點都把我們帶去離彼此更遠的地方。這之間也經歷了...

04:30 am 被雷聲吵醒，上氣象局網站觀看雲圖和累積雨量 04:45 am 上PTT看鄉民報導桃園災情 05:00 am 默默回去睡覺 06:20 am 一心掛念災情(誤)，默默起床開始轉新聞台 06:32 am 新北市宣布停課(台北市咧，開始丟筆) 07:10 am 默默吃完早餐 07:30 am 默默換起衣服 07:45 am 默默化好妝，不知道要不要出門 08:00 am 穿拖鞋出門，因為下午要和公關公司開會不忘拎著高跟鞋 08:35 am 到公司擦腳 08:45 am 沒什麼重點的早會 09:00 am 校閱廣告稿文字 09:15 am 忙裡偷閒msn 09:30 am 同事說某某白癡正在開記者會，宣布下午停班 09:35 am 趕快向旅行社討資料以便中午前向老闆報告 09:40 am 和活動包商橋合約、不忘噹人 09:45 am 收到總公司品牌行銷部的急急如律令 09:50 am 修改日本旅遊企劃案 10:00 am 某某白癡宣布即刻停班(沒空丟筆) 10:05 am 與公關公司改會議時間 10:25 am 被老闆叫去問話 10:30 am 寄ai檔給活動包商 10:33 am 寄成jpeg檔，再寄一次 10:40 am 開始寫信給總公司 10:55 am 被老闆叫去問話 11:00 am 再次催旅行社給資料 11:05 am 修畢日本旅遊企劃案 11:10 am 默默看同事陸續離去 11:15 am 報告老闆 11:45 am 報告完畢 11:50 am 繼續寫信給總公司 12:00 am 「台北下午放假，有事明天再說」，送出 12:10 am 收工 我怎麼覺得我還是上了八個小時的班。

大學畢業一度想嘗試行銷企畫的工作，過了六年，經歷出國、換跑道、念碩士、繼續換跑道這些反反覆覆的日子。現在真的在公關公司裡，實現當初不該有的遐想。  遐想總是美，帶著八成的無知，兩成的期待。人生總有很多遐想和未知，然後我是屬於那種要親自去感受，得到對事件有自己結論的人。這種人在集團執行長口中，講得有點言重，但她真的是用「犯賤」來形容我們這群人。  如果要成為專業的公關從業(or basically，公關操作，manipulate)人員，真的有太多稜稜角角要學了。而基本上在進入這行業前，我對公關的認知也很片面。我知道要處理媒體關係、會有企劃發想的工作、要翻報紙整理新聞、要辦記者會、活動要on-site...等等等。但細節是什麼，我是外行人。 而這些都還只是time sheet裡面的一小部分。更多的是對公關的了解，還有練會做這一行必備的技能，還有可以把這些發揮到怎樣的極致。大至成為專業、獨當一面、穩重可信賴的窗口；小至學會精準用字、精準發言、精準提案、精準預算；更小至橋齊文件格式，美化所有書面檔案；再小至寄送獎品、新聞資料裝袋、扛活動用品、訂便當、想粉絲頁的po文....  以上是不分客戶產業的skills，分產業的話，每個人都要成為那個產業的資訊達人。所以我要知道客戶產品的規格、特色、定位、競爭環境、產業趨勢(因為當初是負責IT ，所以還包括電信商、系統平台等都要很熟)、最新消息等等。覺得自己唬一唬的話，也可以去當科技業的業務或PM了。  然後在這個禮拜六的時間點，坐在電腦前，整理著周六的新聞，等等要研究別人家Facebook page操作模式。頭有點暈，心理跟生理都有點想吐，但我想有些心得，趁還願意和大家開心分享的時候，是該好好被記錄。  只能說親愛的不知道哪裡來的信仰，請助我一臂之力。

我人生中的第一場面試是在大四時，有一天無意間在系辦門口看到KPMG校園徵才的訊息而開始的。當同學都忙著補研究所和高考時，只有我閒閒沒事就跑去應徵auditor了。我不知道auditor要幹嘛，我只覺得可以比同學提早進入職場賺錢是件很屌的事。那時是兩位碩士、四位學士同時集體面試，聊一些很簡單的校園生活回憶，完全沒有問到審計之類的專業問題(問了我也不會...冏)然後就這樣被錄取了。所以我對面試的第一印象，以為只要笑容滿面、誠實以對就好。 很誇張吧，我完全沒想過審計員要做什麼、事務所在忙什麼，就這樣輕鬆地拿到一份offer。就我的印象來說，後來應徵會計、銀行員的面試內容，也與事務所校園徵才時一樣單純(但也有聽說某些四大問得很專業)。這一類型的職務通常不會問應屆畢業生你為什麼想當會計？為什麼想當行員？因為去應徵的人99%會回答，因為我是會計系畢業的，因為我是念相關科系的，問了好像也沒甚麼意義。 所以這種專業技術限制的工作本身，已經假設好相關科系畢業的學生就是會來應徵他們家的這份職缺。直至後來應徵其他類型職務的工作，才發覺「有些」面試是需要有準備、有想法、有考官緣的一件事。這跟產業型態、公司文化、考官用人準則也是有很大的關係。 我朋友在申請美國MBA時有一個可以令我們台灣人仔細思考的例子。考官在電話interview的時候問她：「你為什麼想念MBA?」，她回答：「因為我未來要幫忙我父親的事業。」然後考官繼續問：「很好，但是你沒告訴我的是，你為什麼『想』念MBA?」 這其實是很簡單的對答題。有家業就等於想念MBA嗎？有家業可以直接接班就好了，為什麼想念MBA? 所以找工作是檢視自己的好時機。如果只是回答：「我想應徵國外業務，因為我英文能力夠」(英文能力是每個前來應徵者都符合的條件，你覺得這是個競爭性夠的回答嗎) 或「我想進入你們公司，因為大公司福利好、名聲好」(這也許適合用在可以做到退休的公司→安全牌路線，讓人覺得你夠穩定/反之則讓人覺得你不積極，所以換個說法吧) 諸如此類。 我要說這真的是件很困難的事，跟所有事情一樣，想一個說服人家的理由，是需要練習，也會經歷失敗的。建議可以有事沒事就想想自己的特質和自己擅長的事物，和不同領域的朋友討論各行各業的特性，一定可以漸漸理出媒合的工作，到時你就可以很有自信地把個人特質、專長、相關經驗、對這份工作的了解...

我媽說我的人生精華都花在面試上了，她還真難得講出如此有道理的話。想想也是，整理了這兩三次求職的過程，發現我從金融業、科技業、消費品產業、精品業、文教業到媒體業都嘗試過，證明我跟蒼蠅(觸角多但沒方向)應該是同一類型的生物。  要我再舉個令我印象深刻的面試，那就非商業雜誌社莫屬了。那時記錄過面試的心情，現在在看一次真的是有點gay掰，明顯就是滿腔熱血卻又入世未深的研究所畢業生會想的事。尤其是像我這種碩士念人文科學的，自以為找工作是在搞學運。 真的是做過事之後，才知道什麼叫做「積極的態度」。 所以這篇算是懺悔文，懺悔當初的少不經事。工作的機運是會分配給真的想要做的人，我想考官閱人無數的資歷也不是假的，他們可以很清楚看出candidate的志向在不在此。在台灣媒體業被大聲撻伐的情況下，我真的很佩服有志走記者路線的人。我以為我愛寫文章，就可以累積出擔任文字記者那樣遠大的志向，其實是不可能的。記者需要的是一種使命與抱負，還有無人能比的實力。我相信行行出狀元，更希望看不起傳播學院出身的學生的聲浪可以少一點。 又激昂了一下。 進入正題，雜誌社的過程也是層層關卡，下一段會有更仔細的介紹。而且他們要的人也很明確，就是對新聞有熱忱，尤其是財經新聞。所以其實記者群裡有不少財金系或經濟系出身的人，而我竟然忽視如此相關的背景，在面試的時候沒有把它視為自己的優勢之一，可見當時我對這份工作的認知真的太不完整了。 筆試 1.數學。這是我筆試過幾家公司最難的數學題，不使用計算機的運算，難到有幾題根本不知道從何算起。那時一邊寫一邊覺得非商科出生的學生應該答對不到五成。 2.新聞稿英翻中。 3.邏輯。 作業 筆試過關後會收到一份限時24小時內回覆的新聞作文，我那次的題目是「兩岸MOU及ECFA對台灣的重大影響」 ，內容完全自由發揮。我真是火力全開地在一天之內搜集資料、重點摘要、把2000字的稿子趕完。剛剛自己看了一次初稿，很懷疑那時候是國台辦的哪位官員鬼上身。 ps.考官後來說我們的作業都不合格，他很失望在文章裡沒有看到我們有「quotation」的行動，例如與教授訪談，請他談論對這件事的看法。考官認為在一天內做到應該不是件難事。 面試 經理一關、主任與總編輯一關。考官非常犀利，邊挑眉邊問「台大學生是很聰明啦...只是當你同學都領金融業四五萬的MA薪水...

【UNIQLO】 應徵管道：日系hunter 面試關卡：hunter窗口、hunter日籍主管、UNIQLO日籍主管 POSITION：店長、行銷人員 OFFER：無 PAY：店長起薪約42K 三月初的時候我去聽了場這個品牌在台大辦的說明會。五月底六月初的時候，我去面試了他們家的兩種職務，一個是店長，一個是行銷。這幾個月下來的總結是我在FB上說過的，對這家公司的感覺非常微妙，好像強烈中少了點火花，想要愛上它時機會又跑了，這樣。 那一場台大說明會是為了招募店長而舉辦的，約有150位學生參加，由台灣區負責人高坂(那位日本籍的大陸人)主講。會中不斷播放品牌的成長故事影片，強調他們重視的精神與全球布局的野心。而這一批招募成功的店長候選人是要前往日本接受兩年的訓練，期間會被分配到不同縣市的門市。須具備英文能力，日文則是可在日本當地接受語言訓練。兩年後再由公司分配工作地點，不一定是台灣，也不一定是亞洲。 他們對店長的要求是很嚴格的，同時給店長的權利也是很大的，甚至把店長放置在總部之上，由店長將想法傳回總部，請總部支援配合。這跟一般學生預期在店鋪任職幾年之後，轉任總公司的策略單位是有很大的差異。所以在說明會上學生的發問，顯示了大部分學生對店長的功能不甚了解，絕大部分的問題是關於店長後續的發展、不適任後可否轉調等，而高坂也一直在強調他們要的是經營者，一問一答之間感覺有些代溝產生。 這場說明會並沒有激發我去投遞履歷的動機，一是店長是我沒想過的事，二是我現階段想留在台灣就業，不想再去日本了，三是我覺得高坂人如其名，非常高姿態...所以我就沒有趕在四月底截止時送出履歷。但是到了五月我開始找工作的時候，又在104上看到他們徵求台灣地區店長，104 總是這樣的，會害人不自覺的把履歷先丟再說。 於是我收到了hunter的面試通知，並完成了他們家的制式履歷，內容包括WHY UNIQLO、個人的工作價值、未來五到十年的生涯規劃。隨後前往仲介辦公室面試店長一職，經由對談過程發現這可能真的不是我想要的，於是自動放棄下一關。 那時面試我的仲介日籍主管對我非常challenge，但很棒的是他同時也建議我該修正的地方。我當初表示我的離職原因是因為前公司的某些情況，以為這樣對新型態的日本企業來說是可以接受的，但其實不然。對於一些愛挑毛病的考官來說，這是很容易被他們批判一個結論...

【資生堂】 應徵管道：104 面試關卡：HR、日籍經理、日籍副總 POSITION：經營企劃部 / 儲備幹部 OFFER：有 PAY：暫不公開 2009年念完傳播研究所也是嘗試投了許多不同的產業，看到化妝品產業的經營企劃儲備幹部職缺相當興奮，想像是表妹進入LOREAL上班時那樣的情景(事後發現新鮮人太愛幻想真的不好...)。現在想起來也很誤打誤撞，職缺明明就掛上「經營」企劃兩個字，但表妹協助我的準備方向完全是走品牌行銷路線，不過我想對台灣大眾來說，真的也解讀不了經營企劃的意思(因為我進去後主要是做KPI管理的工作，本部的重頭戲則是集團年度方針的籌劃，聽起來也是挺酷的)。 那時公司有寄來一份「對於化妝品產業的生涯規劃」日文作業，以兩張A4為限。我那高材生妹妹不愧是唸西北大學的料，她建議我先從 台灣化妝品市場概況開始撰寫，帶入品牌發展，寫出現階段商品的佈局情況，最後強調WHY THIS BRAND以及我能為公司帶來什麼 。這一連串的行銷邏輯真的很有用，不只是用在跟品牌行銷有關，對於任何人想要強調對應徵公司的了解，都可以套用這個公式。 面試的時候是大陣仗的四對一，我那時的日文已經一年多沒用了不太靈轉，主管一直問我「戰略的定義」，心裡想說媽呀你是要打仗嗎 (日商都會稱策略為「戰略」、稱行銷為「販促」等的漢字直譯)。但還是幸運有抓到核心點，比如公司的大方向應該是以顧客為中心等等的，抓關鍵字就是了。 第二關面試副總也問了個有趣的問題，像開價通路有很多都是這個品牌旗下的商品，比如瑪宣妮、戀愛魔鏡、ZA等等，那為什麼在銷售這些商品的時候，會把母公司的字樣給貼住呢? 我從來沒想過這類的問題，只好說為了讓台灣消費者覺得很新鮮吧，把焦點放在子品牌本身的字樣就好 (但我個人是希望不要貼標的，這樣才能顯示出THIS BRAND的強大啊)。 現在回想起來，我是用「做行銷」的動機與企圖去應徵儲備幹部，導致與後來實際的「經營管理」工作情況有很大的落差產生。因為既然是經營管理，我們這個部門做的就不是執行行銷活動的角色，充其量是一個公司的幕僚單位下的跑excel的小兵。又資生堂深耕台灣也快一甲子了，公司的文化與組織的制度90%是local, local, still local(部屬以課為單位，上司是課長，私以為是在公家機關上班只差沒寫公文...) 不像外商的儲備幹部有輪...

荒廢久久的OL觀察日誌！因為這陣子對諸多現實層面鬧情緒，導致學習進度嚴重落後，還好經過了天氣從夏天到冬天的轉變，終於被季節的變化感動而內化成「接受人生也有變化」的體悟（扯很遠，但我需要的就是這種微不足道的刺激嘛），不甘不願開始了本周的進度。 今天要學的是（難搞的）公司文化。 就我在初學階段的觀察，在我們公司，「三年」是一個基本單位的設定：日本駐在員以三年常駐為基準、中程規畫以三年為一期、品牌營運的前三年更是關鍵。於是在同一工作岡位的職責養成也是三年計畫，跟前陣子職涯暢銷書籍（我想那本書也是日本人寫的）提的觀念相當一致。 不過這個三年，不包括每隔一年的職能昇等，不像會計師事務所到了第三年就是in-charge，或是在外商到了第三年就給你當assistant manager哦，我們這種舊式台商轉型成日本人有意無意接管的公司就是有很多待了十幾多年都還是基層職員的大哥大姐們，名片上沒有任何的title（聽說這樣申請貸款很難？），對我這社會新鮮人而言真是一個超級無敵大shock。 畢竟龜毛日本人的忠誠觀念是讓員工慢慢學習、乖乖聽話、開心成長（公司以為的美好情境），只要按部就班做好本份的事，公司願意養你養到老，你也不用幻想有被公司踢掉那麼戲劇化的一天。 每個公司都有問題，每個人可以接受的問題點也不同。這邊的問題之一是「你乖了嗎」，我相信公司裡很大比率的應該是A型人或土象人，因為留住的人也都是在權衡之下後，覺得展現出認真順從聽化乖巧的一面，公司是可以給你很多好處的。 但也許這裡的認真順從聽化乖巧，是一種取捨後覺得「安定的生活很好啊」「沒有煩惱很好啊」「做完事拍拍屁股五點半打卡下班回家超級無敵好啊!」的公務員精神。有幹勁會對社會回饋的公務員很好，但是對於社會新鮮人來說，一進公司就只期待公司養你一輩子的話，那真的有點可惜生在這麼精彩的八○後世代。 是的，八○後，相當有主見的一群，但絕不會因為一點的挫折就斬斷自己的前途。所以啊，也許我們不能改變公司文化，但是我們可以選擇讓自己更有競爭力的工作態度。就像大人常說的，不能選擇出生的年代，那就選擇過一個自己的人生，你不也都這樣對自己說嗎？

雖然中間有飛去英國幾天，但以月數來看的話，這禮拜就是上班滿月了。就像前一篇所述，可以來這裡紀錄想法的時間的確是大幅遞減（才知道當學生的時候真的很有空），只能偶爾默想一些跟工作上不相干的事情。 比如說因為是念社會科學/人文領域方面的碩士，所以那時候會特別留意全球化不均等的問題，像是歐美的發展對上第三世界的弱勢，對於一些金錢累積出來的資本問 題會非常不屑。比如以收入為導向的旅遊業，就有被泰國政府當做斂財工具的清邁長頸族，我之前閱讀到相關課題時都發願說，不當這一類的資本旅遊共犯。但是今天和爸媽看完春節泰北的旅遊行程，因為人數已滿無法報名了，不然我還是會因為家族旅遊的成行，而花了旅費，消費了不該被當做消費品的人或文化。各地原住民也是相似的例子。 想說的只是，在以營利為目的的化妝品集團上班，除了要顧著個人的工作表現，又因為所在部門的業務企劃內容，需要幫公司訂定無數的營運指標，雖然是個有趣的溝通角色，卻讓我開始想念去年那股人文薰陶的震撼。那是現代人類，在惡質競爭和竭盡地球資源後，所必備的反省能力。 雖然大型企業目前都開始著手於社會回饋，綠色節能等，但都還是落在企業目標的外環而已。英國的社會學一直是學術的翹楚，社會問題改善也一直都是新聞著重的焦點，才會發展出美體小舖的經營理念或是oxfam等的非營利組織的盛行。 我想我真的很欣賞英國人的社會意識，就像這次回去，謝謝Debby(我的旅英朋友)給我的有機乳液，讓我可以提醒自己需要繼續關心社會的義務。雖然在台灣我們的意識還是相當薄弱。 這篇還滿嚴肅的，我想共鳴可能也不太多，但就是個對自己的提醒，畢竟回台北過著都市人的生活，實在就像對岸口中的「小資」一樣，買了星巴克坐著看書，也不知道咖啡豆背後有多少受盡不平等交易的故事（雖然星巴克的高價位是因為有涵蓋它推fair trade的成本，但不得不說，最近怎麼變得滿難喝的？）。

從日本回來後還是有看日文書的習慣，其實也一直很想寫些什麼對於日本的看法，但可能最近生活沒有激盪出可以寫出故事的漣漪，所以上個月課堂上的日文演講我也只單純地對看一本書這件事做報告而已。以下就是我習慣寫的那種偏「硬」的文章，畢竟在慶應受的訓練還是寫作居多口說偏少啊。 　　日本では、2006年に藤原正彦氏が書いた「国家の品格」がベストセラーになってから、「○○の品格」というのは流行してきた。統計によると、2006 年に出版された「女性の品格」は2007年に売り上げが急増し、発行部数が300万冊に達したことが分かる。日経ビジネスは2007年を「女性の品格元年」と呼ぶほどに品格ブームが続いている日本現状を表した。 　　1989年には制定された女性差別撤廃条約で、日本女性が自分の権利を主張できるよう結果、学校や職場で優秀な女性が増えてきた。著者である昭和女子大学学長及び同大学女性文化研究所所長を務めている坂東真理子氏は、いまや女性の社会進出の当たり前となった日本社会に対して、もはや古い型「女らしさ」を求めたい。なぜなら、社会で活躍する女性は、男性と同じように「勝ち組」を目指し、権力や収入ばかりを目標とする人が多いと著者が感じる。つまり、女性上位の時代だからこそ、従来の権力向上・拝金向上の男性と異なり、女性らしさの価値観を家庭や職場に持ち込んで欲しいということである。さらに、昔は女性の教育は「良妻賢母」を目標としましたが、今はスタンダードがなり、そんな時代ではなくなった。その結果、著者はビジネスから装いや言葉遣いにいたるまで、現代女性向けの具体的なアドバイスを書いた。 　　本屋で66の法則が書いてある「女性の品格」をざっと読んだことがある。まるでマナーブックのように、お説教されている感じがあった。例えば、「花の名前を知っている」という一つの法則がある。坂東氏の話では、自然に恵まれた日本で育った日本女性は、木や花などの名前を覚えるだけでなく、料理を作る時にこの季節感を含めると、丁寧に自然を観察する品格の女性だと言われる。確かに、多くの女性は若いころに生け花を学ぶが、多忙な職場女性にもこうしたアドバイスを与える必要がないと思う。なので、その時「女性の品格」を買うつもりはなっかた。 　　だが、私の送別会で日本人の友達からこの本を貰って、一応日本の最後記念として読んでみ...